SMS Marketing

Le SMS Marketing

L’intérêt du SMS marketing

Les SMS ont révolutionné la manière de communiquer. Ils sont de véritables moyens de communication simples, rapides et surtout efficaces. À travers le monde et à l’aide d’un téléphone portable, il est possible d’envoyer un SMS et être certain que le destinataire l’a bien reçu. Entre amis, collègues et dans la famille, l’usage du SMS a permis de faciliter la communication. Mais avec le temps, plus que de simples moyens de messagerie privée, les SMS s’exportent dans les entreprises pour apporter une touche d’originalité dans plusieurs domaines et piliers d’une entreprise. Découvrons en quoi le SMS Marketing a transformé la vie des entreprises.

Les SMS interviennent désormais dans plusieurs aspects de la vie et la bonne marche d’une entreprise. Mais de tous les départements, c’est le département communication et marketing qui sont les plus impactés. Alors, pourquoi utiliser le SMS Marketing?

Les SMS et la communication en entreprise

Nous vivons une époque d’incertitude économique. Alors, pour maintenir le cap, il est important d’asseoir une stratégie de communication digne de ce nom. La communication permet d’avoir quelques nouveaux clients, mais aussi de fidéliser ceux qui sont déjà là. Et pour y arriver, il est important de s’arrimer à son époque, de se mettre à l’ère de son temps. Il faut s’adapter à la nouvelle donne économique, aux nouveaux principes et méthodes de communication. C’est là qu’intervient le SMS Marketing.

En fait, il peut représenter le moyen de communication parfait pour atteindre ses objectifs le plus rapidement et efficacement possible. Le SMS Marketing est d’utilisation simplifiée et d’efficacité bien plus grande que les moyens de communication traditionnels. Si nous prenons le rapport d’une récente étude, on parle de 58 millions de téléphones en services, soit quasiment 1 téléphone par Français. Quel canal de communication peut être plus efficace que le SMS Marketing ?

Les avantages de l’utilisation du SMS en communication d’entreprise sont légion. On peut parler tout d’abord des tarifs attractifs, mais aussi du fait que les équipes qui travaillent pour vous gagnent en temps et en efficacité. Grâce aux SMS Marketing, vous développez l’image de votre marque grâce à un moyen de communication novateur, et vous pouvez ainsi conserver votre clientèle grâce à une communication régulière avec eux.

Un autre avantage du SMS Marketing, et pas des moindres, est le nombre de personnes touchées. En fait, le taux de lecture du SMS est plus élevé que les campagnes de mailing. Sans risque de se tromper, on peut affirmer que le SMS a un taux de lecture qui varie entre 95 % et 100 %. Une réelle plus-value en communication n’est-ce pas !

Le SMS et le marketing

Plusieurs entreprises utilisent des techniques marketing de plus en plus originale et révolutionnaires. Certaines utilisent le référencement, tandis que d’autres utilisent les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. Mais plusieurs ignorent encore tout ce que représente le SMS marketing. Le SMS marketing permet à n’importe quel annonceur d’envoyer automatiquement des messages de masses a des prix très réduits. L’efficacité de cette méthode contraste avec son prix, car on sait tous que 100 % de détenteur de téléphone dispose de la fonction SMS.      

Cette méthode marketing ne date pas d’hier. En effet, c’est en 2009, que les entreprises s’adaptent à cette nouvelle façon de communiquer compose uniquement de texte, sans images ni dessins. Selon une étude, cette méthode marketing touche plus de 98 % de personnes seulement trois minutes après l’envoi du SMS. C’est dire toute l’efficacité de la méthode. Mais quels en sont les avantages ? Comme en communication, ils sont nombreux. Même si la plupart des compagnies n’ont pas encore réalisé tout le potentiel de cette méthode SMS, il n’en demeure pas moins qu’elle est peut-être la méthode idéale. Voici donc quelques avantages 

Un taux d’engagement rapide :

En fait, les études ont prouvé que les emails ne sont consultés qu’une ou deux fois par jour, et plusieurs emails provenant de sources inconnues sont placés dans la liste des contenus indésirables ou spam. Par contre, la boite SMS est consultée plusieurs fois par jour, et pas besoin d’une heure pour les lire. Juste quelques minutes suffisent pour faire passer le message

Des campagnes simples :

Organiser une campagne SMS marketing est très simple. Un SMS n’a pas besoin de beaucoup de caractère pour atteindre sa cible. Environ 160 caractères, donc 2 phrases ou 3 pourraient suffire. En fait, c’est un avantage parce que de plus en plus de personnes ne disposent plus d’assez de temps pour lire des contenus long. Alors, même si quelqu’un est pressé, il pourra lire le contenu en un seul coup d’œil et se faire une décision mentale.

Pourquoi vos clients vous resteront fidèles ?

Ce n’est pas avoir des clients qui est le véritable problème des entreprises, mais les garder et les fidéliser. La plupart des campagnes marketing ne mettent pas le client au centre de la procédure. Pourtant avec le SMS Marketing, le client est au centre de l’attention et se sent estimé. Le marketing SMS direct est interactif, car il demande aux récepteurs de s’engager dans le but d’échanger. Il est ainsi possible pour l’entreprise de lancer un sondage pour avoir l’avis de ses clients et du public en général sur ses produits. Le consommateur devient donc un acteur qui participe de façon réelle et fournit à l’entreprise des informations susceptibles d’aider l’entreprise à déterminer ses besoins et à adapter ses produits à ces besoins-là.

Opter pour la méthode par SMS c’est aussi prendre une décision écologique. Si vous êtes une entreprise qui promeut la protection de l’environnement, vous voudrez de moins en moins utiliser du papier ou de l’encre. Un moyen efficace d’y arriver est le SMS. Il ne laisse aucune empreinte de carbone comme c’est le cas avec les panneaux d’affichage, les affiches, les flyers, etc.

Évoluer avec son temps c’est aussi s’adapter dans tous les domaines au quotidien. Alors, expérimentez la méthode SMS Marketing. Vous verrez toute l’efficacité de cette méthode !

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